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A nova jornada de compra: fragmentada, não-linear e multi-canal
O funil de vendas morreu. A nova jornada de compra é uma teia.
O cliente moderno não segue mais uma linha reta.
Ele pula do LinkedIn para o WhatsApp, pesquisa no Google, fecha pelo Instagram e pede suporte no TikTok. São em média 8 pontos de contato antes de decidir.
Se sua empresa ainda opera com times e estratégias desconectadas, você está perdendo vendas, gerando ruído e desperdiçando investimento.
Este ebook mostra como orquestrar todos os canais para criar uma experiência unificada — e transformar a fragmentação em vantagem competitiva.
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Para quem é este material?
Para empresários, gestores e líderes de marketing que querem acompanhar a nova forma de comprar.
Se você:
- Sente que seus canais (redes sociais, site, WhatsApp, loja física) não conversam entre si
- Perde vendas porque o cliente recebe informações conflitantes em cada ponto de contato
- Quer substituir o funil ultrapassado por uma estratégia conectada e eficiente
Este ebook foi feito para você.
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